Suomalaiset käyttävät paljon kulttuuripalveluja ja arvostavat niitä. Akavan Erityisalojen TNS Gallupilla teettämän kyselytutkimuksen mukaan kulttuuripalvelujen laatua, asiantuntevaa tuottamistapaa ja kohtuullista hintaa pitää tärkeänä noin 90 prosenttia kansalaisista.